POLÍTICA DE CALIDAD
Establecimiento hotelero situado en pleno corazón de Alicante en la mejor y más variada zona comercial y de ocio de la ciudad, a la vez que cerca de todos los organismos oficiales. Contamos con la cercanía de las estaciones de ADIF , autobuses, TRAM y parada de bus al aeropuerto ALICANTE-ELCHE. Además a escasos metros de la playa del Postiguet y estamos muy próximos a todas las instalaciones de la zona VOLVO OCEAN RACE.
Ofrecemos a nuestros clientes habitaciones individuales, dobles y triples dotadas todas ellas con baño completo, televisión plasma con TDT, WFFI, estancias muy amplias y terraza totalmente adaptadas para discapacitados.
Por otro lado, ofertamos nuestros estudios y apartamentos con cocina, para cortas y largas estancias. El establecimiento posee también restaurante y cafetería y bingo, con salones para convenciones.
El conjunto de actividades que se desarrollan en ESTUDIOTEL ALICANTE van orientadas a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y a permitir su idealización siempre desde el marco de la calidad, dirigiendo nuestros esfuerzos hacia la mejora constante.
Para la consecución de nuestros objetivos, se exige actitudes de colaboración y participación a todos los niveles de la organización aportando y recibiendo la información, formación y motivación adecuadas para asegurar y mejorar de forma continua la calidad en toda la organización. Con ello se consigue aumentar la competencia del personal consiguiendo la mejora de este nivel de calidad del servicio.
En ESTUDIOTEL ALICANTE potenciamos que cada unidad de servicio adquiera un nivel de autosuficiencia y autonomía potenciando las actividades de auto inspección y autocontrol, desarrollando la polivalencia del personal perteneciente a cada unidad y fomentar la integración en las diversas causas de los problemas de los grupos de trabajo.
ESTUDIOTEL ALICANTE ha de ser una organización que transmita una imagen de flexibilidad y adaptación a las necesidades de los clientes potenciando un servicio de calidad orientado a la excelencia del mismo, teniendo siempre como premisa el respeto al medio ambiente y el cumplimiento de la legislación vigente.